Deppo / Destek

Destek

Soru, hata bildirimi ve geri bildirim için tek adres.

Hata bildirirken

Şunları yazarsan iş çok hızlanır:

• telefon modeli ve Android sürümü;
• uygulama sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar);
• ne yapınca olduğu — hangi ekran, hangi düğme;
• varsa ekran görüntüsü.

Bir soruda hata gördüysen

Sorunun kimliğini yaz — her sorunun bir kodu var (örnek: TUR-0660). Cevap anahtarı, çözüm ya da şık açıklamasıyla ilgili her bildirim tek tek incelenir.

Test kullanıcısıysan

Kapalı test sürümünü kullanıyorsan geri bildirimini de aynı adrese gönder. Test sürümünden çıkmak istersen Google Play'deki test bağlantısından ayrılabilirsin.

Gizlilik

Verilerinizle ilgili talepler için Gizlilik Politikası sayfasına bakın; başvurular yine destek@deppo.org adresine yapılır.